La revolución que han causado las billeteras digitales como medio de pago, los avances en la conectividad de las nuevas terminales de cobro con tarjeta de débito y crédito inalámbricas y con conectividad WiFi han llevado a los clientes a preferir las monedas digitales o las tarjetas sobre el efectivo al momento de realizar sus compras.

Pero cabe preguntarse ¿Qué prefieren los comerciantes al momento de cobrar? ¿Prefieren los medios digitales o aún el efectivo es su moneda predilecta? ¿Con qué les conviene cobrar sus ventas?

¿Qué método de pago prefieren los comerciantes?

Al indagar en artículos y publicaciones de encuestas realizadas en Argentina y Latinoamérica sobre qué modos de pago son los preferidos por los comerciantes, encontramos que lo que nos dicta el sentido común se asemeja mucho a los resultados de esas consultas.

Al parecer, aún con las modalidades de pagos digitales aceitadas casi en su mayoría, los comerciantes siguen prefiriendo cobrar sus ventas en efectivo.

Las comisiones que cobran las billeteras virtuales, los porcentajes que se descuentan de los pagos con tarjetas de débito y de crédito y algunas falencias técnicas al momento de las transacciones son algunos de los motivos por los cuales en algunos comercios siguen prefiriendo recibir grandes cantidades de billetes físicos antes que concretar una venta con monedas digitales.

¿Qué métodos de pago prefieren los consumidores?

La digitalización de las billeteras es una realidad que está fascinando a los compradores de todas las franjas etarias. Tanto jóvenes como personas adultas fueron migrando a métodos de pagos digitales. Ya sea a las clásicas tarjetas de débito o crédito como a las billeteras virtuales que ofrecen bancos o plataformas privadas o por simples transferencias bancarias.

Esto se debe a que ya no deben pasar por el banco a retirar dinero en efectivo para realizar una compra. Ahora con tan sólo tener en la mano el celular puedes acceder a cualquier producto o servicio sin la necesidad de tocar el billete físico, con todo lo que conlleva la practicidad de esta modalidad.

Entre los métodos de pago digitales más elegidos, por ejemplo, en Argentina se encuentran Mercado Pago, Plus Pagos, MODO, entre muchas más.

Algunas billeteras virtuales ofrecen el llamado CashBack, que no es más que la devolución de un porcentaje de la compra, por ejemplo, Lemon Cash, una billetera virtual cripto que devuelve el 2% y hasta el 4% de tus compras en forma de Bitcoin. Binance es otra billetera virtual que hace lo mismo pero su cashback va hasta el 8%.

Estos mecanismos hacen cada día más atractivo pagar las compras con tarjetas de billeteras virtuales, pero cuidado con la letra chica, de la cuál hablaremos en próximos artículos.

¿Cuál es el método de pago más seguro para clientes y comerciantes?

Más allá de que se han detectado muchos métodos de estafas relacionadas con los pagos virtuales, estos siguen siendo siempre mucho más seguros que los pagos con dinero en efectivo.

Debido a los procesos inflacionarios, ahora la compra de algunos bienes o servicios requieren gran cantidad de billetes físicos para ser abonados, y esto compromete tanto al cliente que debe desplazarse con todo ese efectivo como al comerciante que debe almacenarlo en su comercio hasta el momento de trasladarlo a un banco o ser retirado por un camión de caudales.

Lo cierto es que la digitalización de la moneda es una realidad que se potenció durante la pandemia y que está puliendo los detalles para quedarse, y quien dice, reemplazar definitivamente a la moneda física como métodos de pago de bienes y servicios.

Es paradójico que los pagos digitales nos den tantos beneficios a los compradores y comerciantes pero al mismo tiempo aumentan los costos que en definitiva siempre se trasladan a los consumidores.

Las billeteras digitales ofrecen una agilidad y practicidad a todo el ecosistema comercial, algo que no supieron iniciar los bancos en su momento, pero no dejan de ser intermediarios que ofrece un servicio y, lógicamente, todo servicio se paga.