En un intento por ampliar su funcionalidad y adaptarse a las necesidades de sus usuarios, WhatsApp ha lanzado los canales, una nueva forma de recibir información relevante de personas y organizaciones directamente en la aplicación.

Esta innovadora herramienta busca ofrecer una experiencia de transmisión sencilla, confiable y, sobre todo, privada para aquellos que desean mantenerse al día con sus temas de interés.

¿Qué son los canales de WhatsApp?

Los canales son una herramienta de transmisión unidireccional que permite a los administradores enviar texto, fotos, videos, stickers y encuestas a los seguidores.

Estos canales se encuentran en una pestaña llamada "Novedades", separada de los chats regulares con familiares, amigos y comunidades.

Los usuarios tienen la libertad de elegir qué canales desean seguir, según sus intereses personales.

Búsqueda y descubrimiento de canales

WhatsApp está trabajando en un directorio de canales con una función de búsqueda para facilitar a los usuarios la búsqueda y selección de los canales que desean seguir.

Este directorio permitirá encontrar pasatiempos, equipos deportivos, novedades locales y más. Además, los usuarios también podrán acceder a los canales a través de enlaces de invitación enviados por chat, correo electrónico o publicados en línea.

Privacidad y seguridad de los canales

La privacidad es una preocupación central para WhatsApp. Por lo tanto, tanto los administradores como los seguidores de los canales estarán protegidos.

Los administradores no revelarán su número de teléfono ni foto de perfil a los seguidores, y lo mismo se aplica a los seguidores, cuyo número de teléfono no será visible para el administrador ni otros seguidores.

Esta elección de seguir un canal es completamente privada y a discreción del usuario.

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Almacenamiento y eliminación de datos

WhatsApp no considera necesario que las novedades de los canales estén disponibles indefinidamente. Por lo tanto, el historial del canal se almacenará en los servidores de WhatsApp durante un máximo de 30 días.

Además, la plataforma está trabajando en formas de permitir que las novedades desaparezcan aún más rápido en los dispositivos de los seguidores.

Los administradores también tendrán la opción de bloquear capturas de pantalla y reenvío de contenido desde el canal.

Control y visibilidad del canal

Los administradores tendrán el poder de decidir quién puede seguir su canal y si desean que sea visible en el directorio o no.

Dado que el objetivo de los canales es llegar a un público amplio, no estarán encriptados de extremo a extremo de forma predeterminada.

Sin embargo, WhatsApp está explorando la opción de canales encriptados de extremo a extremo para casos específicos, como organizaciones sin fines de lucro o de salud.

Colaboración internacional y expansión futura

WhatsApp está trabajando en colaboración con voces internacionales líderes y organizaciones selectas en Colombia y Singapur para crear y adaptar la experiencia de los canales.

Estos dos países serán los primeros en tener acceso a los canales, y en los próximos meses, esta función se expandirá a más países. La plataforma también está considerando la posibilidad de permitir que cualquier persona cree su propio canal.

Oportunidades para los administradores

WhatsApp también busca apoyar a los administradores ofreciendo servicios de pago ampliados que les permitan construir un negocio en torno a sus canales. Además, se les brindará la capacidad de promocionar ciertos canales en el directorio para aumentar su reconocimiento y alcance.

Es un gran paso lanzar los canales, brindando a los usuarios una forma sencilla y privada de seguir los temas que les interesan. Con características de seguridad y privacidad mejoradas, así como la posibilidad de personalización para administradores y usuarios.

Los canales prometen ser una adición valiosa a la plataforma de mensajería más popular del mundo. A medida que los canales se expanden a más países y más personas se sumen a esta nueva experiencia, WhatsApp continúa evolucionando para satisfacer las necesidades cambiantes de sus usuarios.